После кибератаки на 750 тысяч человек в Молдове опубликовали контакты помощи

В Молдове Агентство электронного управления опубликовало контакты для граждан, которых могла затронуть кибератака с 19 по 23 октября, когда из систем извлекли персональные данные примерно 750 тысяч человек.

Тем, кто получает подозрительные звонки, сообщения, видит поддельные сайты или предложения призов в обмен на личные данные, советуют сразу сообщать о таких случаях. Если нужна немедленная помощь, нужно звонить по номеру 112, а при подозрении на компрометацию банковской карты или счёта — немедленно связаться со своим банком, используя только официальные номера.

Чтобы узнать, затронули ли именно ваши данные, нужно подать обращение в Агентство электронного управления. Его можно подписать электронной подписью и отправить через платформу edemocratie.gov.md либо подать с собственноручной подписью лично или по почте.

Ведомство отдельно перечислило и техническую помощь по цифровым сервисам. Если не работает государственная услуга в приложении EVO, можно обратиться в поддержку агентства, а по вопросам мобильной подписи гражданам рекомендуют писать операторам Orange и Moldcell; помощь по электронной подписи также оказывает Служба информационных технологий и кибербезопасности по телефону 022 820 911.

Прокуратура по борьбе с организованной преступностью (PCCOCS) возбудила уголовное дело. Глава ведомства Виктор Фуртунэ сказал, что расследование пока находится на начальной стадии, поэтому раскрывать, какие именно учреждения затронуты и откуда пришла атака, преждевременно.

Председатель парламентской комиссии по национальной безопасности, обороне и общественному порядку Лилиан Карп сообщил, что во время кибератаки государственные информационные системы зафиксировали более шести миллионов обращений вместо обычных 20–40 тысяч в день. По его словам, власти рассматривают возможную причастность иностранных государственных структур.

Пока похищенные данные не появились в продаже в даркнете, и ни одна хакерская группировка не взяла на себя ответственность за атаку. На фоне этого власти просят людей не передавать персональные и банковские данные, пароли, PIN-коды и коды подтверждения, а любые платежи проверять, прежде чем подтверждать их.