Минобразования запустило единую горячую линию: (022) 820-009

Министерство образования и исследований запустило единую горячую линию для граждан по номеру (022) 820-009. Она работает с понедельника по пятницу с 08:00 до 17:00, с перерывом с 12:00 до 13:00.

По этой линии школьники, родители, учителя, студенты и другие заинтересованные люди смогут получать информацию, сообщать о проблемах и связываться со службами министерства. Ведомство рассчитывает, что так гражданам будет проще выйти на нужное управление или учреждение, не разыскивая отдельно телефоны разных подразделений МОИ.

После звонка абонент услышит голосовое меню и выберет клавишу, которая соответствует его запросу. Через горячую линию можно будет получить информацию об образовательных документах, национальных экзаменах, дошкольном, общем, профессионально-техническом и высшем образовании, научных исследованиях, молодежной политике и спорте, а также связаться со службами по связям с общественностью, кадрам, финансам, государственным закупкам, европейской интеграции и цифровизации.

Для отдельных вопросов уже предусмотрели прямые переходы. По клавише 1 дадут информацию о признании дипломов, полученных за рубежом, и о выдаче дубликата документа об образовании, клавиша 2 соединит с Национальным агентством по куррикулуму и оцениванию по теме выпускных и других национальных экзаменов, а по цифре 3 можно записаться на прием или сообщить о проблеме. С июня по сентябрь по цифре 9 также будут консультировать по поступлению в учреждения профессионально-технического и высшего образования, в том числе по платформам ipt.mec.gov.md и eadmitere.gov.md.

Вне рабочего времени и во время перерыва линия будет отвечать автоматическим сообщением и подсказывать, когда можно перезвонить.