Termoelectrica S.A. предупредила о звонках мошенников под угрозой отключения

Termoelectrica S.A. предупредила потребителей о новой схеме мошенничества: неизвестные звонят от имени предприятия, говорят о проверке или замене счётчиков горячей воды и требуют персональные данные, угрожая отключением услуг.

Во время таких разговоров злоумышленники просят назвать имя, домашний адрес и данные удостоверения личности. Если человек отказывается, ему обещают оставить без услуг.

В Termoelectrica подчёркивают, что их сотрудники никогда не запрашивают по телефону данные удостоверения личности, банковские реквизиты, коды из SMS и другую конфиденциальную информацию. Проверка счётчиков и осмотр оборудования в квартирах проводятся только после предварительного обращения собственника через Единое окно Termoelectrica или по электронной почте.

После этого представители компании могут связаться с потребителем только для того, чтобы согласовать дату и время визита. У сотрудников должны быть служебные удостоверения, и они обязаны предъявить их по требованию.

Компания просит не сообщать личные данные по телефону, не поддаваться на угрозы отключения и перепроверять информацию через официальные каналы. При попытках мошенничества потребителям советуют обращаться в полицию.