НАРЭ проверит завышенные счета за свет после замены счётчиков

В Молдове некоторые потребители после замены счётчика на электричество получили счета значительно больше прежних. В связи с этим Национальное агентство по регулированию энергетики (НАРЭ) начало проверки, чтобы выяснить обстоятельства и порядок применения правил выставления счетов за электроэнергию при замене счётчиков.

Во время проверок НАРЭ установит, речь идёт об единичных случаях или проблема затронула и других потребителей. Если нарушения подтвердятся, агентство применит санкции в соответствии с правовыми положениями.

В НАРЭ напоминают, что счета за электроэнергию выставляют на основании объёма электроэнергии по показаниям счётчиков, а оператор обязан ежемесячно снимать эти показания. После установки счётчиков персоналом системного оператора при обязательном присутствии потребителя их опечатывают и подключают к напряжению, а акт о вводе в эксплуатацию составляют в двух экземплярах.

Если потребитель получил ошибочный счёт, который не отражает фактические показания счётчика, НАРЭ советует сразу уведомить поставщика и попросить исправленный счёт. Поставщик не имеет права отключать точку потребления, если счёт оспаривают, а при неразрешённых разногласиях с поставщиками или операторами системы потребители могут обратиться в агентство за рассмотрением ситуации и защитой своих прав.