Минэнерго хочет запретить счета за горячую воду выше общедомового расхода

Министерство энергетики подготовило проект изменений в Регламент предоставления коммунальных услуг и уже вынесло его на публичные консультации. Поводом для пересмотра правил стал случай, когда одной из квартир за месяц начислили 364 кубометра горячей воды.

Ведомство хочет закрыть лазейки, из-за которых разницу между общедомовым счетчиком и показаниями жильцов списывали на квартиры с просроченными водомерами или на тех, кто не передал данные вовремя. В министерстве рассчитывают, что новые правила сделают начисления понятнее и защитят добросовестных потребителей.

Для квартир без счетчиков или с истекшим сроком поверки первые три месяца оплату будут считать по норме на человека. Если за это время проблема не исчезнет, накопившуюся разницу распределят между такими квартирами, а если этого не хватит — остаток разнесут уже на все квартиры дома пропорционально их потреблению.

Поставщики должны будут предупреждать жильцов о необходимости поверки счетчика минимум за три месяца до истечения срока. Проверку показаний и сверку объемов в домах хотят проводить не реже одного раза в шесть месяцев, оформляя результаты актом.

Проект также меняет сам принцип начислений: общий объем выставленных к оплате услуг больше не сможет превышать показания общедомового прибора учета. Разницу между общедомовым и индивидуальными счетчиками планируют выделять отдельной строкой в квитанции, если в подвалах или сетях общего пользования не было утечек.

Срок перерасчета тоже хотят привязать к тому, кто допустил ошибку. Если ошибся потребитель, право на перерасчет сохраняется в течение 6 месяцев, а если сбой допустил поставщик, оператор или управляющий, исправлять начисления будут за весь период ошибки без ограничения по времени.

В министерстве приводят и цифры, которые показывают масштаб проблемы. В зоне обслуживания Termoelectrica с сентября 2023 по август 2025 года ежемесячно фиксировали от 6 400 до 7 700 квартир с просроченной поверкой счетчиков, а примерно в 100 случаях в месяц выявляли расхождения между реальными показаниями горячей воды и заявленными данными.

Проект затрагивает и технические расчеты. Температуру холодной воды для начисления тепла зимой, с ноября по март, хотят фиксировать на уровне 5°C, а в остальное время года — 15°C; документ подготовили на основе рекомендаций Национального агентства по регулированию энергетики (НАРЭ), Termoelectrica и CET-Nord.