Termoelectrica S.A. a avertizat despre apeluri ale unor escroci sub amenințarea deconectării

Termoelectrica S.A. a avertizat consumatorii despre o nouă schemă de escrocherie: persoane necunoscute sună în numele întreprinderii, vorbesc despre verificarea sau înlocuirea contoarelor de apă caldă și cer date personale, amenințând cu deconectarea serviciilor.

În timpul unor astfel de discuții, infractorii cer să fie spuse numele, adresa de domiciliu și datele actului de identitate. Dacă persoana refuză, i se promite că va fi lăsată fără servicii.

La Termoelectrica subliniază că angajații lor nu solicită niciodată la telefon datele actului de identitate, coordonate bancare, coduri din SMS și alte informații confidențiale. Verificarea contoarelor și inspectarea echipamentelor din apartamente se fac numai după o adresare prealabilă a proprietarului prin Ghișeul unic Termoelectrica sau prin e-mail.

După aceasta, reprezentanții companiei pot contacta consumatorul doar pentru a stabili data și ora vizitei. Angajații trebuie să aibă legitimații de serviciu și sunt obligați să le prezinte la cerere.

Compania solicită să nu fie comunicate date personale la telefon, să nu se cedeze amenințărilor cu deconectarea și să fie verificate informațiile prin canalele oficiale. În caz de tentative de escrocherie, consumatorii sunt sfătuiți să se adreseze la poliție.