Ministerul Energiei vrea să interzică facturile pentru apă caldă mai mari decât consumul la nivelul blocului

Ministerul Energiei a pregătit un proiect de modificare a Regulamentului privind prestarea serviciilor comunale și l-a supus deja consultărilor publice. Motivul revizuirii regulilor a fost cazul în care uneia dintre locuințe i s-au calculat, pentru o lună, 364 de metri cubi de apă caldă.

Instituția vrea să închidă portițele din cauza cărora diferența dintre contorul la nivelul blocului și indicii locatarilor era pusă pe seama apartamentelor cu apometre expirate sau a celor care nu au transmis datele la timp. La minister se contează că noile reguli vor face calculările mai clare și vor proteja consumatorii de bună-credință.

Pentru apartamentele fără contoare sau cu termenul de verificare expirat, în primele trei luni plata va fi calculată după norma pe persoană. Dacă în acest timp problema nu dispare, diferența acumulată va fi repartizată între aceste apartamente, iar dacă nici asta nu ajunge, restul va fi distribuit deja tuturor apartamentelor din bloc proporțional cu consumul lor.

Furnizorii vor trebui să-i avertizeze pe locatari despre necesitatea verificării contorului cu cel puțin trei luni înainte de expirarea termenului. Verificarea indicilor și compararea volumelor în blocuri se vor face cel puțin o dată la șase luni, iar rezultatele vor fi consemnate într-un proces-verbal.

Proiectul schimbă și principiul însuși al calculărilor: volumul total al serviciilor facturate nu va mai putea depăși indicii aparatului de evidență la nivelul blocului. Diferența dintre contoarele de bloc și cele individuale este planificată să fie evidențiată pe o linie separată în factură, dacă în subsoluri sau în rețelele de uz comun nu au existat scurgeri.

Și termenul de recalculare se vrea a fi legat de cine a admis greșeala. Dacă a greșit consumatorul, dreptul la recalculare se păstrează timp de 6 luni, iar dacă eroarea a fost admisă de furnizor, operator sau gestionar, calculările vor fi corectate pentru întreaga perioadă a erorii, fără limită de timp.

La minister sunt prezentate și cifrele care arată amploarea problemei. În zona de deservire a Termoelectrica, din septembrie 2023 până în august 2025, lunar erau înregistrate între 6 400 și 7 700 de apartamente cu verificarea contoarelor expirată, iar în aproximativ 100 de cazuri pe lună erau depistate neconcordanțe între indicii reale ale apei calde și datele declarate.

Proiectul vizează și calculele tehnice. Temperatura apei reci pentru calcularea căldurii iarna, din noiembrie până în martie, se vrea fixată la 5°C, iar în restul anului — la 15°C; documentul a fost pregătit pe baza recomandărilor Agenției Naționale pentru Reglementare în Energetică (ANRE), Termoelectrica și CET-Nord.