ANRE: lipsa mecanismului de distribuire a căldurii nu împiedică conectarea blocurilor la încălzire

La 1 noiembrie, la Chișinău, lipsa mecanismului de distribuire a energiei termice nu mai poate fi un motiv pentru a amâna conectarea blocurilor de locuințe la încălzirea centralizată. Agenția Națională pentru Reglementare în Energetică (ANRE) a amintit că calculul cheltuielilor se face acum potrivit regulilor prevăzute în anexa nr. 3 la Hotărârea Guvernului nr. 281/2024.

Potrivit acestor reguli, gestionarii blocurilor de locuințe trebuiau să prezinte mecanismul de distribuire a căldurii până la 1 octombrie. Dacă documentul nu a fost depus la timp, acest lucru nu mai oferă dreptul de a întârzia furnizarea încălzirii.

ANRE a explicat separat, pe roluri, cine pentru ce răspunde. Compania de administrare reprezintă interesele locatarilor în fața furnizorului și răspunde de pregătirea clădirii pentru sezonul rece, iar Termoelectrica trebuie să furnizeze energia termică până la punctul de delimitare dintre rețeaua publică și rețelele inginerești ale clădirii, respectând cerințele privind calitatea și continuitatea furnizării.

La rândul lor, organele administrației publice locale trebuie să supravegheze ordinea administrării blocurilor de locuințe. Anume pe fundalul plângerilor locatarilor privind întârzierile la încălzire, agenția a emis și aceste clarificări.

Se pornește sezonul de încălzire atunci când, timp de trei nopți consecutive, temperatura medie a aerului, măsurată între 18:00 și 06:00, nu depășește +10 grade Celsius. În același timp, se ia în calcul și prognoza meteo pentru următoarele trei zile.

Locatarii sau reprezentanții lor împuterniciți pot, chiar și înainte de începutul oficial al sezonului, să solicite în scris conectarea blocului la încălzire. Dacă furnizorul are posibilitate tehnică, acesta este obligat să furnizeze căldura.

Dacă în apartament este în continuare frig, ANRE recomandă să se apeleze mai întâi la administrator și să se afle de ce se întârzie conectarea. Dacă problema ține de furnizarea energiei termice, plângerea se transmite la Termoelectrica, iar în caz de dispută cu furnizorul — la ANRE.

Atunci când este vorba despre neîndeplinirea obligațiilor de către compania de administrare, trebuie sesizat organul administrației publice locale. Agenția a mai îndemnat administratorii și furnizorul să informeze direct locatarii despre cauzele întârzierilor și să ia măsuri pentru ca blocurile să fie conectate mai repede la căldură.