Ministerul Educației a lansat o linie fierbinte unică: (022) 820-009

Ministerul Educației și Cercetării a lansat o linie fierbinte unică pentru cetățeni, la numărul (022) 820-009. Ea funcționează de luni până vineri, de la 08:00 până la 17:00, cu pauză de la 12:00 până la 13:00.

Prin această linie, elevii, părinții, profesorii, studenții și alte persoane interesate vor putea primi informații, vor putea semnala probleme și vor putea lua legătura cu serviciile ministerului. Instituția mizează pe faptul că astfel cetățenilor le va fi mai ușor să ajungă la direcția sau instituția necesară, fără a căuta separat telefoanele diferitelor subdiviziuni ale MEC.

După apel, abonatul va auzi un meniu vocal și va alege tasta care corespunde solicitării sale. Prin linia fierbinte se vor putea obține informații despre documentele educaționale, examenele naționale, învățământul preșcolar, general, profesional-tehnic și superior, cercetarea științifică, politica de tineret și sport, precum și se va putea lua legătura cu serviciile de relații cu publicul, resurse umane, finanțe, achiziții publice, integrare europeană și digitalizare.

Pentru unele întrebări au fost deja prevăzute conexiuni directe. La tasta 1 se va oferi informație despre recunoașterea diplomelor obținute peste hotare și despre eliberarea duplicatului actului de studii, tasta 2 va conecta la Agenția Națională pentru Curriculum și Evaluare pe tema examenelor de absolvire și a altor examene naționale, iar la cifra 3 se va putea programa o audiență sau semnala o problemă. Din iunie până în septembrie, la cifra 9 se vor oferi, de asemenea, consultații privind admiterea în instituțiile de învățământ profesional-tehnic și superior, inclusiv despre platformele ipt.mec.gov.md și eadmitere.gov.md.

În afara programului de lucru și în timpul pauzei, linia va răspunde printr-un mesaj automat și va indica când se poate suna din nou.