Mastercard a efectuat în premieră în Moldova tranzacții cu un agent de IA

Mastercard, împreună cu maib și Moldindconbank, a efectuat primele tranzacții în Moldova cu utilizarea unui agent de IA. Este vorba despre tehnologia Mastercard Agent Pay, care le permite agenților digitali să facă cumpărături în numele utilizatorului.

În companie se explică faptul că astfel de operațiuni trec prin identificare și autentificare, pentru ca tranzacțiile să rămână sigure și transparente. Mastercard numește această abordare un pas spre o comerțare agentică mai bine controlată, în care IA ajută la cumpărături, abonamente și sarcini cotidiene, dar nu iese de sub controlul omului.

Irina Untila, vicepreședintă și Country Manager Mastercard în Moldova, a legat lansarea de ritmul schimbărilor digitale din țară. Ea a spus: „Transformarea digitală în Moldova capătă avânt: consumatorii și mediul de afaceri implementează tot mai activ tehnologii inovatoare”, — și a adăugat că firma este bucuroasă să realizeze împreună cu maib și Moldindconbank primele tranzacții agentice în Moldova.

Potrivit ei, acest pas „reflectă dezvoltarea rapidă a ecosistemului digital al țării” și arată potențialul comerțului bazat pe inteligența artificială pentru soluții de plată mai comode și mai sigure. Mastercard a mai declarat că va continua să studieze noi scenarii și posibilități de extindere a acestui model.

La Moldindconbank, proiectul a fost numit o confirmare a pregătirii băncilor de a susține noi formate de plată. Dmitri Crepak, vicepreședinte al consiliului de administrație al băncii, a spus: „Inovațiile sunt forța motrice a progresului, iar noi suntem mândri că am devenit una dintre primele bănci din Moldova care au susținut comerțul bazat pe inteligența artificială”.

El a adăugat că banca implementează soluții noi, care deschid oportunități suplimentare și creează valoare pentru clienți. Practic, aceasta înseamnă că băncile și sistemul de plăți deja testează cum IA poate prelua o parte din acțiunile de rutină, fără a slăbi controlul asupra operațiunilor.

Accentul pe control a fost pus și de maib. Vicepreședintele băncii, Macar Stoianov, a subliniat că agenții bazați pe inteligența artificială pot simplifica multe procese și îi pot ajuta pe clienți să ia mai repede decizii, dar utilizatorii trebuie să „păstreze întotdeauna controlul deplin asupra datelor, permisiunilor și deciziilor lor financiare”.

În Mastercard Agent Pay este inclus principiul de încredere Know Your Agent: agentul de IA poate efectua tranzacții doar după identificare, înregistrare, confirmarea intenției și autentificare. În companie se asigură că tokenurile agentice confirmă fiecare cumpărătură, inclusiv plățile regulate, și arată ce agent anume a acționat în numele utilizatorului și unde a fost făcută cumpărătura.