Aeroportul Internațional Chișinău lansează o platformă online integrată pentru transformarea digitală

Proiectul a început cu dezvoltarea unei platforme online integrate, care va fi conectată la sistemele operaționale ale aeroportului prin API. Baza platformei va include un sistem hibrid de gestionare a conținutului (CMS), un cabinet al cetățeanului cu autentificare în doi factori și suport pentru MPass, precum și servicii online Fast Track și un sistem de rezervare a parcărilor și sălilor de afaceri.

Platforma va asigura posibilitatea plăților online, generarea documentelor electronice, trimiterea automată a notificărilor și gestionarea istoricului tranzacțiilor într-un mediu securizat. O atenție specială este acordată conformității cu standardul internațional de accesibilitate WCAG 2.1 AA, ceea ce va permite persoanelor cu dizabilități să utilizeze confortabil serviciile.

Integrarea cu sistemele critice ale aeroportului, inclusiv panourile informaționale ale terminalului și platforma de gestionare a solicitărilor pasagerilor, va asigura actualizarea datelor în timp real și automatizarea proceselor interne. Acest lucru va reduce timpul de reacție și va crește eficiența activității.

Proiectul este împărțit în șapte etape: analiză și proiectare, dezvoltare și integrare, migrare și completare a datelor, testare de acceptare, implementare pilot, lansare în exploatare industrială și perioada de garanție. Implementarea este condusă de o echipă interdisciplinară de specialiști — manager de proiect, analiști de business, dezvoltatori, ingineri QA, DevOps, experți în securitate și UX/UI.

Dezvoltarea respectă cadrul normativ național privind securitatea cibernetică și standardele internaționale de securitate a informațiilor, garantând un nivel înalt de protecție a datelor și reziliența sistemului.

Scopul inițiativei este de a îmbunătăți calitatea serviciilor pentru pasageri, de a digitaliza procesele comerciale, de a consolida securitatea cibernetică și de a crea o platformă tehnologică pentru dezvoltarea ulterioară a aeroportului.

Astfel, Aeroportul Internațional Chișinău face un pas semnificativ către un viitor digital inovator și sigur, îmbunătățind interacțiunea cu pasagerii și partenerii.